有鑑於大陸新娘、越南新娘、外籍新娘等新住民、新二代在臺人數日益增加，且有不少外籍人士來臺求學、旅遊、洽公，內政部移民署為了增加服務新住民、外籍人士與社會各界的效能，即日起，將延長移民署全臺各服務站的洽公時間，若遇上緊急情況更不受時間限制，同時對於住在偏鄕的新住民，也會透過行動列車提供到府服務。
移民署表示，即日起移民署各直轄市、縣(市)服務站於每週二與每週四的下午5點至晚上7點，提供延長服務，並採取預約制。此舉將有利於新住民及外籍人士在下班、下課後前往服務站辦理相關業務。不過 ，針對突發事件、緊急狀況，移民署服務站將提供協處服務，且不受上述時間限制。
至於住在偏鄕的新住民或行動不方便者，移民署各服務站也將規劃以行動列車與網路來增加服務範圍，以利解決新住民申辦相關業務的不便。
移民署說，新住民及外籍人士來臺生活之初期，一切都尚未穩定，移民署除了透過網站公告各項活動，加速拉進新住民與環境的隔閡外，也加強宣導服務站辦公時間，以利新住民及外籍人士辦理相關業務。移民署也將提升自身的服務效能，讓相關申請案件辦理能夠更加快速、便利，讓新住民、新二代與外籍人士體認到政府的貼心服務。
