隨著嫁到台灣的大陸新娘、越南新娘、外籍新娘的新住民越來越多，而身為主管單位的移民署，也陸續推行很多新住民輔導活動；近期，移民署為提升新住民資訊近用機會透過提升新住民寬頻近用與資訊取得機會，幫助新住民家庭生活資訊化，實現國人數位機會平等的願景，保障新住民寬頻人權營造多元數位友善環境，讓新住民族群享有與國人同等的數位服務與數位機會，讓新住民家庭可運用數位學習，透過行動學習環境讓親子共學在生活中落實，降低共學經濟門檻。
內政部移民署推動「保障新住民寬頻上網計畫」政策說帖
一、新住民人口快速成長，新住民子女數量提升
(一)據統計顯示，截至106年12月31日止，在臺之外籍配偶人數與大陸（含港澳）配偶人數已達53萬餘人。備註1 (二)根據教育部統計資料顯示，105學年度新住民子女就讀國中、小學生總人數達19.6萬多人。
二、在臺之新住民族群中低收入戶資訊弱勢占比偏高
(一)從新住民家庭經濟狀況及配偶從事職業來看，電腦及網路近用比率，至少較其他家戶低了3.5個百分點。備註3 (二)從家庭經濟狀況來看，目前家中經濟困難的新住民，在透過網路查詢新資訊、參與線上影音活動、網路創造性內容等比率都相對較低。
三、身心障礙者數位落差相較顯著
(一)對於身心障礙者的數位機會分數(41.6分)，較非身心障礙者(52.8分)少了11.2分。備註5 (二)新住民和身心障礙網路族，近一年曾接到政府主動訊息通知的比率不到二成，比率都低於其他族群身分和非身心障礙民眾。
貳、三大政策目標
一、弭平數位落差，提升新住民資訊近用機會透過提升新住民寬頻近用與資訊取得機會，幫助新住民家庭生活資訊化，實現國人數位機會平等的願景。
二、創造數位包容環境，保障新住民寬頻人權營造多元數位友善環境，讓新住民族群享有與國人同等的數位服務與數位機會。
三、推動數位知識升級，攜手打造數位美好生活縮短國籍、地域及經濟所產生的數位落差，讓新住民家庭可運用數位學習，透過行動學習環境讓親子共學在生活中落實，降低共學經濟門檻。
參、五項具體措施
一、提供行動學習載具，讓新住民免費借用提供平板電腦給予新住民家庭免費借用，並以中低收入戶、特殊境遇、家庭成員具身心障礙身分等之弱勢新住民家庭為優先服務對象，每臺平板電腦配有4G行動上網門號，免費享有每月10G網路傳輸量，可保障弱勢新住民家庭擁有基本的網路使用機會。
二、完善公平借用機制，讓更多新住民受惠建立平板公平借用機制，借用最長期限為30日，並得免排隊續借1次(續借天數最長30日)，續借期滿後30日內不得重複借用，俾讓更多新住民家庭受惠，以達數位應用普及，讓更多新住民受惠。
三、專業輔導團隊，打造友善線上服務建立專業服務團隊，接受新住民電話諮詢、平板借用、使用教學、各項意見反映等，並提供主動電訪與線上輔導等服務。
四、建置新住民數位機會據點，提升數位近用機會以移民署全臺25個服務站作為新住民數位機會據點，建構數位學習與寬頻上網環境，結合移民署原有關懷輔導與通譯服務，提供多語協助之數位使用環境，提升新住民數位近用機會。
五、建置新住民交流平臺，創造交流互動環境運用網路社群建置交流平臺，作為新住民與其他國人的互動交流管道，透過數位網路平臺加速新住民族群融入臺灣社會。
移民署同時建置新住民數位機會據點，提升數位近用機會以移民署全臺25個服務站作為新住民數位機會據點，建構數位學習與寬頻上網環境，結合移民署原有關懷輔導與通譯服務，提供多語協助之數位使用環境，提升新住民數位近用機會，作為新住民與其他國人的互動交流管道，透過數位網路平臺加速新住民族群融入臺灣社會。
我們並不對以上相關內容提供進一步的解釋說明；詳細相關資訊請直接洽詢移民署各地服務站！
